異常分類的問題責任界定與處理方案 眾目葵葵

延遲到貨商發貨延遲，天津到東莞物流專線未及時將貨物送到活動前一天中午12點以后倉庫的貨物，倉庫收取延遲清點費

未在入庫通知書發出后24小時內通知商家延遲倉庫貨物到達后12小時內清點，免收緊急清點費

同一倉單上的商品分批到貨，多批入倉商家對未事先通知入倉的部分按件收費

數量不符實際清點數量與入庫單預計入庫數量不一致商家總體差異超過±5%，倉庫對超出部分收取清點費

商品總數一致。在銷售過程中，發現SKU數量不對，倉庫再次清點，并告知實際數量。同時，支付入庫單的入庫數量×0.4元/件的處罰

商品清點數量不準確，導致超賣倉庫及時提供缺貨訂單，并承擔超賣商品銷售價格30%的賠償。

貨物混合非尾箱混合，跨SPU混合商家倉庫對需要清點的部分收取雙倍清點費

包裝問題運輸大包裝損壞商家運輸大包裝損壞，嚴重影響庫存或訂單交付，倉庫有權拒絕該批貨物

如果銷售包裝不符合要求，商戶倉庫不接受無銷售包裝的商品，商戶可以在重新包裝后進入倉庫，也可以由雙方協商處理

條形碼問題條形碼缺失或無法識別商家不包括在可銷售庫存中；如果需要倉庫代碼，倉庫將收取代碼費

條碼與商品不一致的買方因條碼與商品不一致而投訴索賠的，由商家承擔責任

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